Beste Wim,

Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je onze prijs-kwaliteitverhouding als onvoldoende hebt ervaren.

Bij Restaurant De Koningin streven we ernaar om mooie gerechten te serveren, gemaakt van hoogwaardige ingrediënten, tegen een redelijke prijs. We bieden een viergangenmenu voor €39,50, waarvan we geloven dat het een eerlijke prijs is voor de kwaliteit en de ervaring die we bieden. We ontvangen juist veel positieve recensies van gasten die erg te spreken zijn over onze menu's en de prijs-kwaliteitverhouding.

We begrijpen dat je inclusief supplementen en drankjes ongeveer €60 per persoon hebt besteed. We proberen altijd transparant te zijn over onze prijzen, zodat onze gasten weten wat ze kunnen verwachten.

Het spijt ons dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen je feedback en zullen deze gebruiken om onze service en aanbod verder te verbeteren. Hopelijk geef je ons in de toekomst nog een kans om je te overtuigen van de kwaliteit die we bieden.

Met vriendelijke groet,

Restaurant de Koning, Leefgoed de Olifant

Beste [Caroline,

Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaringen. We zijn blij te horen dat je hebt genoten van het hoofdgerecht en dessert, en dat de extra kaasplank naar wens was. Ook waarderen we het dat je onze locatie en bediening positief hebt beoordeeld, ondanks de wachttijd.

We betreuren het echter dat de koude voorgerechten niet aan je verwachtingen voldeden en dat de prijs/kwaliteit onvoldoende was. We nemen je opmerkingen zeer serieus en zullen deze feedback gebruiken om onze gerechten en service verder te verbeteren. We streven ernaar om elke gast een uitstekende ervaring te bieden, en we vinden het jammer dat we dat deze keer niet volledig hebben kunnen waarmaken.

Onze excuses voor de lange wachttijd voor het eerste gerecht. We begrijpen dat dit vervelend was, ondanks de excuses die je ter plekke hebt ontvangen. We zullen dit bespreken met ons team om dergelijke vertragingen in de toekomst te voorkomen.

Nogmaals bedankt voor je bezoek en je waardevolle feedback. We hopen dat we je in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen en je dan een verbeterde ervaring kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Team Restaurant De Koningin - Leefgoed de Olifant